Veelgestelde vragen

Deze maatregel geldt voor alle huishoudens in Nederland. Voor mkb volgt nog een aparte regeling. Zodra hierover meer bekendgemaakt is, zullen we de informatie toevoegen.

De overheid gaat uit van een jaarverbruik van 1200 m3 en 2400 kWh. Dit is gebaseerd op wat een gemiddeld huishouden in Nederland aan energie verbruikt per jaar.

De nieuwe maatregel geldt van 1 januari 2023 t/m 31 december 2023. Mogelijk kun je je termijnbedrag al verlagen vanaf 1 november 2022. Hierover ontvang je van ons nog persoonlijk bericht. 

Het tarief wordt bepaald door de overheid en geldt voor iedereen. Het voorlopige tarief (dit kan nog veranderen) is € 0,70 per kWh en € 1,50 per m3 (mogelijke verlaging tot € 1,20 per m3 afhankelijk van de prijsontwikkeling). Al het verbruik dat binnen het prijsplafond valt, wordt afgerekend tegen dit tarief. En alles wat je daarboven verbruikt wordt afgerekend tegen het tarief dat in je contract staat.

Nee, we adviseren te wachten tot je van ons een persoonlijk bericht ontvangt met een advies over je termijnbedrag. In dat termijnbedrag houden we rekening met het prijsplafond, de nieuwe overheidsheffingen en btw en je verbruik tot nu toe.  

Daarover kunnen we nu nog geen uitspraak doen. De plannen van de overheid zijn tijdens Prinsjesdag bekend gemaakt, maar de tarieven zijn bijvoorbeeld nog niet definitief. Je ontvangt binnenkort van ons persoonlijk bericht met een advies over je termijnbedrag. In je nieuwe termijnbedrag houden we rekening met het prijsplafond, de nieuwe overheidsheffingen en je verbruik tot nu toe.

Dat kunnen we nu nog niet zeggen. Je termijnbedrag is afhankelijk van wat voor soort contract je nu hebt, de hoogte van je termijnbedrag  (of je tussentijds verhoogd hebt), wanneer je jaarafrekening komt en je verbruik tot nu toe. We zullen per persoon kijken welk termijnbedrag het best passend is en voeren waar mogelijk al een verlaging door, vooruitlopend op de invoering van het prijsplafond in januari 2023. Uiteraard ontvang je hierover bericht van ons.

Je betaalt voor gas tot aan 1200 m3 en voor elektriciteit tot aan 2400 kWh het vastgestelde basistarief, daarna betaal je het tarief dat in jouw contract staat.

We weten nog niet welke afspraken hierover gemaakt gaan worden in de sector. Waarschijnlijk hoeft het per 1 november niet. Maar waarschijnlijk per 1 januari 2023 wel, dit is overigens een standaard uitvraag van meterstanden die we ieder jaar doen.

Ja, de tariefswijziging per 1 oktober gaat door. Deze tariefswijziging is gebaseerd op de prijzen van het volume dat al is ingekocht en veranderen daardoor niet meer.

Dat is nog niet bekend. Het lijkt erop dat de salderingsregeling niet beïnvloed wordt door deze maatregel. Zodra we hier meer over weten, vullen we de informatie aan.

Jouw jaarverbruik vind je terug op je laatste jaarafrekening. De jaarafrekening vind je terug in het energiedashboard.

Op dit moment bieden we (nog) geen vaste contracten aan.

Ja dat klopt, de overheid heeft besloten dat vanaf 1 januari 2023 het btw-tarief weer wordt aangepast van 9% naar 21%.

Het noodfonds wordt in het leven geroepen om te voorkomen dat kwetsbare huishoudens met een betalingsachterstand nog grotere schulden krijgen.

Lukt het je niet om de energierekening te betalen? Neem dan contact met ons op, wij denken graag met je mee.

Nee, je tarief blijft zoals het in je contract staat en gaat niet omhoog. Het prijsplafond is bedoeld om huishoudens te helpen en energie weer betaalbaar te maken. Heb je dus een lager tarief dan het prijsplafond dan houden we dat aan.