Skip to the content

Veelgestelde vragen

Aanmelden en overstappen

Lees hier alles wat je wilt weten over aanmelden bij en overstappen naar Powerpeers, de verschillende energiecontracten die we bij Powerpeers hanteren en over klant worden bij Powerpeers in het algemeen.

Wanneer je overstapt van een andere leverancier naar Powerpeers, dan wordt je overstap geregeld via de overstapservice. Controleer bij je oude leverancier wat de einddatum van je contract is, zodat je de juiste startdatum kan doorgeven. Wij kunnen helaas niet inzien wat de einddatum van je contract bij je oude leverancier is. Je hoeft je huidige contract niet zelf op te zeggen, dat doen wij. Dit gebeurt 1 werkdag voordat je contract bij Powerpeers in gaat. Het kan daarom zijn dat je van je vorige leverancier nog een verleningsaanbod ontvangt. Hier hoef je niet op in te gaan, je contract wordt automatisch opgezegd. Ook geven wij als je nieuwe leverancier je meterstanden door aan je vorige leverancier. Hiermee maken zij dan een eindafrekening.

Heb je toch nog een vraag? Tijdelijk aangepaste openingstijden:

Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice. Om zowel klantverzoeken via mail als per telefoon zo snel mogelijk te kunnen oppakken, hebben we momenteel aangepaste openingstijden. Maandag t/m donderdag zijn we telefonisch bereikbaar tussen 09.00 -15.00 uur. Op vrijdag zijn we telefonisch niet bereikbaar.

Stel een vraag

Snel gestuurd en altijd een persoonlijk antwoord. Mail je vraag naar service@powerpeers.nl

Social

Stel je vraag via Facebook of Twitter

Bellen

Persoonlijk contact met een medewerker

(020) 22 02 300
Groen voor elkaar
  • Groene stroom uit Nederland
  • Geen gedoe, wij regelen je overstap
  • Inzicht in je verbruik via jouw energiedashboard

De Powerpeers website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Zo gebruiken wij analytische cookies om je een optimale gebruikerservaring te bieden. Bovendien plaatsen wij cookies van derde partijen om gepersonaliseerde advertenties te tonen en de inhoud van de advertenties op jouw voorkeuren af te stemmen. Ook worden er cookies geplaatst door sociale media-netwerken. Jouw internetgedrag kan door deze derden gevolgd worden. Door op ‘Accepteren’ te klikken ga je hiermee akkoord. Wil je kiezen welke cookies en vergelijkbare technieken jij wilt toestaan, klik dan op 'Instellingen aanpassen'. Wil je meer weten over cookies? Lees dan het Powerpeers cookiestatement.

Sluit

100% groene stroom

Top dat je wilt overstappen!

Laten we geen energie verspillen en beginnen met het ophalen van je adres.