Ben je al klant bij ons en ga je binnenkort verhuizen? Dan kun je je nieuwe adres gemakkelijk doorgeven via je online energiedashboard. Duurt het nog even voordat je gaat verhuizen? Geen probleem, je kunt je verhuisdatum tot 6 maanden vooruit aan ons doorgeven. 

Ben je verhuisd en heb je op korte termijn stroom nodig (eerder dan 14 dagen vanaf nu)? Dan kun je een spoedaanvraag doen. Meld je bij ons aan als nieuwe klant via de website en kies voor een datum in de toekomst. Neem daarna contact op met ons serviceteam via 020 220 2300 (werkdagen van 9-16 uur) om een eerdere startdatum af te stemmen. Is de sleuteloverdracht al geweest, houd dan de meterstanden bij de hand, die worden dan meteen aan de telefoon gevraagd.

Ben je niet verhuisd maar wil je toch per direct een energiecontract bij ons? Dan is een spoedaanvraag helaas niet mogelijk, je contract start dan na je 14 dagen bedenktijd.